(필수) 서비스 이용약관
이 약관은 고객이 영특(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 함)의 이용과 관련하여 아래와 같이 규정함을 목적으로 합니다.제1장 총 칙
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객과의 기본적인 사항을 정함으로써 상호간에 권리∙의무 관계를 명확히 하는 것으로 합니다.제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.제3조 (약관의 게시, 해석 등)
① 회사는 이 약관의 내용을 고객이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.제4조 (이용계약의 체결)
① 서비스 이용계약(이하 ‘계약’이라 함)은 고객이 약관의 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙한 사실을 표시함으로써 체결됩니다.제2장 계약의 내용
제5조 (서비스의 내용)
① 서비스의 세부 내용은 다음 각호와 같습니다.제6조 (서비스의 제공)
① 회사는 고객이 언제든지 서비스를 이용할 수 있도록 운영해야 합니다.제7조 (회사의 의무)
① 회사는 고객에게 안정적인 솔루션을 계속 제공하기 위하여 노력하고, 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.제8조 (고객의 의무)
① 고객은 세무관련업무를 원활하게 진행하기 위해 회사가 요구하는 정확한 정보를 서비스를 통해 제공해야 합니다.제9조 (이용료 등)
① 회사는 고객에게 서비스 이용에 대한 대가로 서비스 이용료를 청구할 수 있습니다.제3장 계약의 존속
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 고객에게 안정적인 서비스를 계속 제공하기 위하여 노력하고, 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.제11조 (회사의 책임제한)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.제12조 (고객의 의무)
① 고객은 서비스를 원활하게 이용하기 위해 회사에서 요구하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.제4장 계약의 해지 및 손해배상
제13조 (계약의 해지)
① 고객은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.제5장 기 타
제14조 (광고성 또는 맞춤형 정보의 제공)
① 회사는 본 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다.제15조 (개인정보의 보호 및 이용)
① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.제16조 (고객에 대한 통지)
① 이 약관에 따라 고객에게 일정한 사항을 알릴 때에는 고객이 등록한 전자우편, 서비스 공지사항, 메시지 등을 사용합니다.제17조 (권리∙의무의 양도 금지)
각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다.제18조 (분쟁해결)
① 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.영특 개인정보처리방침
• 개인정보처리 방침1. 개인정보처리 방침
개인정보처리 방침의 목적
모든 개인정보는 법률에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 마련하여 준수하고 있습니다. 회사는 모든 개인정보를 소중히 다루며, 이용자 모두가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속합니다.회사의 노력
구체적으로 회사는 개인정보 처리와 관련하여 다음의 노력을 하고 있습니다.2. 개인정보 수집 및 이용
수집항목
회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 어플리케이션을 통해 아래와 같은 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다.수집 및 이용목적 | 수집 방식 | 수집항목 | 설명 |
---|---|---|---|
홈페이지 회원가입 및 관리 | 필수 | 이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호 | 회원 가입의사 확인 및 회원제 서비스 제공용도 |
본인인증 | 필수 | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI), 가입한 간편인증 사업자 | 본인인증, 연령인증 등 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인 용도 |
세금환급 서비스 제공 | 필수 | 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 공인인증서, 공인인증서 비밀번호, 가입한 간편인증 사업자 | 국세청, 고용보험 등으로부터 세금 고지내역 및 납부 내역 등 조회 등 용도 |
고객센터 이용 시 | 필수 | 문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보 | 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등 용도 |
통계 작성 및 연구 등 | 필수 | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI), 소속회사의 명칭/규모/산업군/주소, 이메일 | 서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함) 및 연구(산업적 연구 포함) 등 |
마케팅 및 광고에 활용 | 선택 | 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 접속빈도, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) | 맞춤형 광고 제공 등 |
수집 방법
회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.보관 기간
회사는 이용자의 서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년이 되는 시점 또는 법령에 따른 보존 기간이 경과되는 시점에 보관하던 해당 이용자의 모든 개인정보를 삭제합니다.보존항목 | 근거법령 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
세금계산서 발행 등 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 3년 |
3. 개인정보 제공
위탁업체 제공
회사의 서비스 제공을 위해 협력하는 외부 위탁업체에게 회사는 업무 수행을 위하여 필요한 범위내에서 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.국내에 위탁한 개인정보 수탁업체는 다음과 같습니다.
업체명 | 위탁목적 | 보유기간 |
---|---|---|
인포텍코퍼레이션 주식회사 | 택스봇 서비스, 세무 컨설팅(세무대리) 서비스, 기장 컨설팅 서비스, 기타 세무 서비스 제공을 위한 시스템/플랫폼 제공 및 상담지원 | 서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 |
업체명 | 위탁목적/이전 일시 및 방법 | 보유기간 |
---|---|---|
Amazon Web Services Inc. | 회사 데이터 저장 및 관리 / 네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송 | 서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 |
4. 개인정보 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.파기절차
이용자가 입력한 정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이로 출력된 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.5. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용하는 경우가 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.사용 목적
이용자가 회사 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.쿠키설정거부방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 방법이 있습니다. (설정방법:)6. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 수집한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 이용하는 경우, 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관ㆍ관리하는 등 해당 정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있으며, 가명정보의 처리 목적, 제3자 제공 시 제공받는 자 등 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 관련 기록을 작성하여 보관합니다.7. 기타사항
이용자의권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.개인정보수정 및 삭제
이용자는 자신의 개인정보에 대한 수정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 수정의 경우 회사는 수정 완료 전까지 해당 개인정보의 이용을 중지하며, 삭제의 경우 요청 즉시 개인정보를 삭제합니다.개인정보보호책임자
• 책임자:개인정보보호담당자
• 담당자:8. 개인정보처리 방침변경
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